Politica de confidențialitate
Dispoziții generale
Compania Terentiev-Benefis-Art SRL, denumită în continuare Compania Benefis, este producător de costume profesionale de balet, fuste- tutu de balet, haine de repetiție și costume de carnaval. Locația companiei este Republica Moldova, Chișinău.
Site-ul www.benefisshop.com apartine Companiei Terentiev-Benefis-Art SRL. La plasarea unei comenzi în magazinul online de pe site, Cumpărătorul acceptă Condițiile de vânzare a mărfurilor/produselor, în baza legislației Republicii Moldova privind comerțul electronic, prezentate mai jos. Relația dintre cumpărător și vânzător se stabilește pe baza legislației privind protecția consumatorilor. Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții, iar Cumpărătorul este obligat să monitorizeze modificările.
Domeniul principal de activitate al companiei „Benefis” este producția de tutu-ri de balet profesionale și costume de scenă, care sunt cusute în cele mai sofisticate și clasice tradiții de balet. Produsele fabricate corespund mostrelor standard. Angajații companiei sunt specialiști în domeniul creării costumelor de balet profesionale și a hainelor de balet de repetiție. Maeștrii de costume de balet ai Companiei Benefis creează cu adevărat capodopere, întruchipând ideile minunate ale designerilor companiei, fără a se abate de la tradițiile de balet clasic.
Protecția informațiilor personale
Datele personale ale clienților obținute pe site-ul www.benefisshop.com se află sub protecția Companiei Benefis. Prin utilizarea site-ului www.benefisshop.com, sunteți automat de acord cu colectarea și prelucrarea datelor cu caracter personal care sunt necesare pentru procesarea/confirmarea/executarea comenzilor. Datele personale sunt prelucrate numai în scopuri legale, cum ar fi furnizarea produselor pe care le comandați, promoții, Google Analytics, cookie-uri și notificări/buletine informative. Toate informațiile care conțin date cu caracter personal sunt stocate și utilizate numai pe perioada necesară realizării scopurilor pentru care au fost colectate și în conformitate cu prevederile stabilite de legislația privind protecția datelor cu caracter personal.
Datele personale sunt colectate de la clienți pentru a îndeplini comenzile clienților în timp stabilit și de înaltă calitate. Datele cu caracter personal includ: numele, prenumele, numele companeii, adrese poștale, numere de telefon, e-mailuri ale clienților. Datele personale de mai sus pot fi transferate către serviciile poștale și vamale pentru livrarea comenzilor către destinatarii produselor. Toate informațiile personale sunt păstrate într-o rețea securizată și sunt accesibile doar de un număr limitat de persoane care au drepturi speciale de acces la astfel de sisteme. Ei păstrează informațiile confidențiale. În plus, toate informațiile de cardurile de credit , furnizate de clienți la plata comenzilor sunt criptate folosind tehnologia Secure Socket Layer (SSL). Folosim măsuri de securitate comerciale pentru a preveni accesul neautorizat, pentru a menține acuratețea datelor și pentru a asigura utilizarea corectă a informațiilor de pe site. Transmiterea datelor prin Internet sau prin rețeaua fără fir nu poate fi complet sigură. Prin urmare, ca și alte companii, nu putem garanta securitatea informațiilor pe care Cumpărătorul le oferă, așa că Cumpărătorul va face acest lucru pe propriul risc și de bună știință.
Politica de returnare
Reclamațiile pentru returnarea mărfurilor sunt acceptate în termen de 14 zile de la data primirii comenzii de către cumpărător. Dacă această perioadă este depășită, nu se va face nicio rambursare.
Retururile sunt posibile în următoarele cazuri:
- marfa a sosit murdară, ruptă ca urmare a deteriorării mecanice a ambalajului și în cazul în care destinatarul face o reclamație oficială la serviciul poștal;
- a sosit produsul greșit (modelul produsului diferă de codul specificat de client în formularul de comandă);
- în caz de încălcare gravă a dimensiunilor clientului (mai mult de 5 cm), fără a fi luate în considerare lăsând o marjă mică de creștere și libertate.
Dacă unul dintre punctele de mai sus este confirmat, cumpărătorul poate trimite comanda înapoi, iar producătorul va returna întregul cost al produsului sau îl va schimba cu unul nou (cu compensarea costului de transport).
Politica de confidentialitate
Informațiile despre comenzi și datele personale ale clienților sunt confidențiale și nu pot fi dezvăluite către terți fără acordul clientului. În conformitate cu legislația privind protecția datelor cu caracter personal, furnizorul de servicii prelucrează datele cu caracter personal. Datele cu caracter personal sunt prelucrate cu bună-credință pe baza și în conformitate cu reglementările legale. Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează prin metode mixte (automate și manuale) cu respectarea cerințelor legale și în condiții care asigură securitatea, confidențialitatea și respectarea drepturilor persoanelor vizate.
Furnizorul colectează și prelucrează numai datele personale furnizate de consumatori la plasarea unei comenzi: prenumele, numele, număr de telefon, adresă, adresă poștală.
Datele personale sunt folosite exclusiv în scopul administrării site-ului, pentru a oferi acces la informații, în special pentru livrarea comenzilor sau pentru a contacta consumatorul în scopul livrării. Datorită acestor informații, utilizatorii și consumatorii devin conștienți de faptul că datele lor personale (nume, prenume, număr de telefon, adresă, adresă poștală) vor fi prelucrate și utilizate. Furnizorul de servicii prelucrează datele personale ale utilizatorilor și consumatorilor, care sunt furnizate la navigarea, utilizarea și înregistrarea pe site-ul www.benefisshop.com
Orice informație furnizată de utilizatorii și consumatorii site-ului www.benefisshop.com va fi luată în considerare și va constitui consimțământ direct pentru utilizarea datelor cu caracter personal de către Furnizor.
Furnizorul nu va dezvălui terților nici o dată disponibilă fără acordul persoanelor vizate și nu va comercializa, schimba, dezvălui aceste date altor persoane, cu excepțiile prevăzute de legislația în vigoare (la solicitarea agențiilor guvernamentale, entități, instanțe sau persoane autorizate să prelucreze date cu caracter personal).
Datele personale pot fi prelucrate și utilizate de către Furnizor în scopuri statistice și promovare ulterioară.
Furnizorul de servicii respectă cerințele de securitate a datelor cu caracter personal și asigură protecția datelor consumatorilor și le protejează de pierdere, distrugere, denaturare/falsificare sau dezvăluire către terți.
Angajații furnizorilor de servicii sunt obligați să păstreze confidențialitatea datelor personale ale consumatorilor. Prelucrarea datelor cu caracter personal va fi efectuată de o persoană autorizată a Furnizorului.
Furnizorul utilizează metode și tehnologii de securitate în conformitate cu legislația în vigoare.
Furnizorul nu colectează informații legate de tranzacții, numarul de card , perioada de valabilitate, tara de origine.
Pentru mai multe detalii si informatii, orice persoana interesata poate contacta info@benefisshop.com sau suna la +373 69122535
Informații de contact
Denumirea juridică a firmei: Terentiev-Benefis-Art SRL
C/F 1004600021758
Adresa juridica: Chisinau, str. Banulescu-Bodoni 43, ap. 10
Adresa fizica: Chisinau, str. Banulescu-Bodoni 43, ap. 10